鲁先生

　　附记：记者了解到，新奥燃气公司工作人员曾向鲁先生提出过厨房开通燃气不合安全规定，要他对厨房进行改造。记者随后联系了负责燃气开通的工作人员。工作人员说这户人家的燃气开通确实拖了很长时间，主要是户主的厨房不符合条件。多次协商时，公司也答应了户主提出退钱的条件。但后来，户主在今年把厨房户型改了，工作人员上门服务时，户主经常不在家。工作人员承诺，这几天一定会跟户主约好时间并开通燃气。到记者发稿时，鲁先生告诉记者，这一问题数天前已解决。

　　厨房需要什么条件才能开通燃气？新奥燃气常务副总经理梁自强告诉记者，天然气是易燃易爆的清洁燃料，因而在安装时有严格的规定，厨房要通风良好；厨房和客厅、餐厅和卧室等生活区要有明显的分隔；厨房和浴室要有明显的隔断；燃气管道要离墙不小于10厘米；电线的插座与管道距离不小于10厘米。在安装时，燃气表和管道都不能暗埋，燃气表不能安装在潮湿的地方，例如不能装在洗菜盆的下面，使用燃器具时要保持厨房通风。

　　梁先生告诉记者，使用燃气不当，可能会导致事故，这方面有惨痛的教训：2006年除夕夜，长沙城内有三户，都是因为住房密封性太好，在使用燃气时又没有让厨房保持通风，室内氧气燃尽，导致全家中毒甚至丢了性命。梁先生说，燃气是有毒有害的气体，如果不隔断的话，跑出来会导致人体窒息，甲烷在不完全燃烧的情况下，会产生一氧化碳，引起人体中毒。平时使用完燃气后，要把厨房门关好。

　　梁先生还特别提到了市区的小户型，面积小，厨房、厕所和卧室连在一块，这样肯定不能装燃气。有些小户型设计时是分开的，但在装修时打通了，像鲁先生这样的居民反映的情况就是如此。类似这样的居民有些在新奥燃气的营业部交了钱，但厨房一直不合安装的要求，新奥提出退钱，居民又不同意，所以有些居民两年的钱还在营业部。梁先生表示，如果厨房改造了，符合条件了，新奥工作人员会尽快上门为居民安装好燃气。