小米客服随意“玩票”双供应商电池随机装置竟然是事故车电池_体育直播
来源:直播吧
小米SU7最近在高速公路上的火灾事故引起了公众的高度关注。三人遇难,令人唏嘘。为了探究事件背后的真相,记者于4月2日拨打了小米汽车官网的客服热线,询问SU7所搭载的电池供应商究竟是谁。客服人员告诉我们,SU7有标准版、Pro版和Max版。标准版的电池居然是弗迪刀片电池还是宁德时代的电池?二者不分,你将随机被安排,仿佛是在玩掷骰子,购车时根本不能选择。这简直是让人感到无奈的“幸存者偏差”。
当记者进一步追问关于宁德时代的声明,客服却表示,他们并没有得到相关具体信息,连145号接线员都无法断定车上到底安装的是哪家的电池,之后只好请我们关注小米的官方公示。哎,这可真是让人满心疑惑,难道在这场危机面前,连电池的真相都需要追踪?
不止于此,记者拨打了弗迪电池的客服热线,结果客服却告诉我们,“业务部门无法查询此类信息”,听起来就像是在拨打一条找不到尽头的电话线。大概是当局者迷,敏感问题连他们自己都无从知晓。就这种状态,问题的核心依然扑朔迷离。
从小米官方网站获得的参数来看,尽管SU7的配置一览无余,电池供应商却不见踪影,令人哭笑不得。标准版的73.6kWh磷酸铁锂电池、Pro版的94.3kWh磷酸铁锂电池以及Max版的101kWh三元锂电池,虽然技术高超,却让人对究竟是哪个供应商提供的电池产生疑惑。这种不透明的数据披露显然是对消费者的不负责任。
在这起事故的前期小米汽车发布声明,试图安抚群众,声称事故并非像外界传言的自燃,而是由于猛烈撞击导致的系统损坏。看来,事故的真正原因要等到调查深入后才能明确,而那时,或许大家已经对这部“神奇”的电动车失去了兴趣。
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